William Yonenaga
Freqüentemente utilizamos a palavra sistema, como, por exemplo, sistema financeiro, sistema de transporte, sistema educacional,.etc. Mas, na realidade, o que devemos entender deste termo?
Um sistema é uma entidade que mantém a sua existência e funciona como um todo por meio da interação entre as suas partes. Ele é formado de diversas partes agindo como uma única entidade. Pode ser composto de muitos sistemas menores ou fazer parte de um sistema mais amplo.
O exemplo clássico que representa um sistema é o corpo humano. Ele é composto por diversos subsistemas(circulatório, digestivo, nervoso, motor,..), sendo que todos estes subsistemas trabalham juntos no macrossistema corpo humano. Da mesma forma, um automóvel pode ser considerado um sistema mecânico formado por diversas peças; uma universidade pode ser analisada como um sistema composto por departamentos, cursos, alunos, professores, etc. Deste modo, em um sistema, as partes devem ser arranjadas de um modo específico, para que ele atinja seus objetivos. Caso ele seja desmontado, o conjunto perderá tais propriedades.
Por outro lado o que não constitui um sistema? Basicamente, se você puder retirar um componente de algo, sem afetar a sua funcionalidade e seus relacionamentos, então você tem somente uma coleção, não um sistema. Por exemplo, uma porção de maçãs não constitui um sistema.
Sistemas Simples e Complexos
As coisas podem ser complicadas de duas maneiras diferentes. Há a complexidade de detalhes em que o enfoque é pautado na quantidade de elementos que se combinam. Um quebra-cabeça de 5000 peças ou um cubo mágico se encaixam nesta categoria. Ou seja, cada peça se encaixa em apenas um lugar.
Já a complexidade Dinâmica, os elementos podem se relacionar uns com os outros de diversas maneiras, porque cada parte tem variados estados, de modo que algumas partes podem ser combinadas de muitas maneiras diferentes. É enganoso julgar a complexidade pelo número de partes separadas e não pelas possíveis maneiras de juntá-las. O que conta são as diversas conexões que as partes podem manter. Pense num ambiente de trabalho, onde temos que conviver com diferentes pessoas, que possuem distintas personalidades. Este cenário sim apresenta uma complexidade dinâmica.
O recado deste post é que freqüentemente não somos educados para ter uma conduta sistêmica no nosso dia a dia. Tendemos sim a fragmentar os problemas e analisá-los de forma cartesiana. Questões ambientais, gerenciamento de uma organização, fazer um curso de graduação verificando as relações entre as disciplinas merecem sim um enfoque sistêmico para se obter resultados altamente positivos.
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